De verkoopsvoorwaarden (hierna: “Verkoopsvoorwaarden”) van Smart Signs, met maatschappelijke zetel te mondeolaan 2D 6, 3600 Genk, België en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen (K.B.O.) onder nummer BE1015215064, hierna genoemd “Smart Signs”.

Artikel 1 – Toepassingsgebied

1. Deze Verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, verkopen en overeenkomsten betreffende de levering van producten en/of diensten door Smart Signs, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.

2. De toepassing van algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten, ook indien deze later worden meegedeeld.

3. Door het ondertekenen van een offerte, het plaatsen van een bestelling of het aanvaarden van een levering erkent de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze Verkoopsvoorwaarden.

Artikel 2 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1. Alle offertes van Smart Signs zijn vrijblijvend en louter informatief, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Offertes blijven geldig gedurende dertig (30) kalenderdagen na uitgiftedatum, tenzij anders vermeld.

3. Een overeenkomst komt slechts tot stand na schriftelijke aanvaarding van de offerte door de klant én schriftelijke bevestiging door Smart Signs.

4. Smart Signs behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgave van reden te weigeren.

Artikel 3 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen worden vermeld in euro en zijn exclusief btw, transportkosten, installatiekosten, taksen en heffingen, tenzij anders aangegeven.

2. De prijs vermeld in de offerte geldt enkel voor de daarin beschreven goederen en/of diensten.

3. Facturen zijn betaalbaar binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld op de offerte of factuur.

4. Indien een voorschot is overeengekomen, zal Smart Signs pas overgaan tot levering of uitvoering na ontvangst van het volledige voorschotbedrag.

5. Bij niet-betaling op de vervaldag:

   • is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest van 1% per begonnen maand verschuldigd;

   • is van rechtswege een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het factuurbedrag (met een minimum van €250) als schadebeding, bovenop intresten en eventuele bijkomende invorderingskosten.

6. Betwistingen met betrekking tot facturen moeten binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst per aangetekend schrijven aan Smart Signs worden meegedeeld, op straffe van onontvankelijkheid.

Artikel 4 – Levering en risico-overdracht

1. Leveringstermijnen worden enkel ten indicatieve titel meegedeeld en zijn niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

2. Vertraging in de levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

3. Het risico op verlies, beschadiging of diefstal van de goederen gaat over op de klant op het ogenblik van de levering of afhaling.

4. Indien de klant de levering uitstelt of weigert, worden de goederen geacht te zijn geleverd op de oorspronkelijk voorziene datum en kunnen opslagkosten worden aangerekend.

Artikel 5 – Eigendomsvoorbehoud

1. De geleverde goederen blijven volledig eigendom van Smart Signs tot de volledige betaling van de hoofdsom, intresten en eventuele kosten.

2. Zolang de eigendom niet is overgedragen, mag de klant de goederen niet verkopen, verpanden of op enigerlei wijze bezwaren.

3. In geval van niet-betaling behoudt Smart Signs het recht om de geleverde goederen terug te nemen, waar ze zich ook bevinden, op kosten van de klant.

Artikel 6 – Installatie en uitvoering van werken

1. Indien Smart Signs instaat voor plaatsing of installatie, dient de klant te zorgen voor een tijdige en vrije toegang tot de werf, met inbegrip van alle noodzakelijke nutsvoorzieningen en veiligheid.

2. Eventuele vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten de wil van Smart Signs (zoals laattijdige werfvoorbereiding, ontoegankelijkheid of foutieve informatie) kunnen aanleiding geven tot bijkomende kosten.

3. De klant staat in voor de nodige vergunningen of toelatingen tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

4. Kleine afwijkingen in uitvoering, kleur, maat of plaatsing die technisch onvermijdelijk zijn of volgens de handelsgebruiken als toelaatbaar worden beschouwd, geven geen recht op weigering of schadevergoeding.

Artikel 7 – Intellectuele eigendomsrechten

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, plannen, tekeningen, logo’s, foto’s, teksten, concepten, software, websites en andere werken ontwikkeld door Smart Signs blijven eigendom van Smart Signs of haar toeleveranciers.

2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Smart Signs mag geen enkel element worden gekopieerd, gereproduceerd, verspreid of gebruikt voor commerciële doeleinden.

3. Bij schending van deze bepaling heeft Smart Signs recht op schadevergoeding en het nemen van gerechtelijke maatregelen.

Artikel 8 – Vertrouwelijkheid en privacy

1. Smart Signs verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

2. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is beschikbaar in onze Privacy & Cookie Policy.

3. Beide partijen verbinden zich ertoe vertrouwelijke informatie die in het kader van de samenwerking wordt verkregen, niet aan derden mee te delen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. Smart Signs is enkel aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of grove fout.

2. Smart Signs is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving, gevolgschade, productieverlies, reputatieschade of bedrijfsstagnatie.

3. De aansprakelijkheid van Smart Signs is in elk geval beperkt tot het factuurbedrag (excl. btw) van de betrokken bestelling.

4. Smart Signs streeft naar continue beschikbaarheid van haar digitale diensten, maar kan geen ononderbroken toegang garanderen. Tijdelijke onderbrekingen door onderhoud, updates of technische problemen geven geen recht op schadevergoeding.

Artikel 10 – Overmacht

1. In geval van overmacht is Smart Signs niet gehouden haar verplichtingen na te komen.

2. Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil van Smart Signs die de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk verhindert, waaronder (maar niet beperkt tot): natuurrampen, stakingen, oorlog, overheidsmaatregelen, pandemieën, verkeershinder, brand, energieonderbrekingen, communicatiestoringen of vertragingen bij leveranciers.

3. In geval van overmacht kan Smart Signs haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden, zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn aan de klant.

Artikel 11 – Nietigheid en volledigheid

1. Deze Verkoopsvoorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen Smart Signs en de klant.

2. Indien één of meerdere bepalingen geheel of gedeeltelijk ongeldig, onwettig of onafdwingbaar worden verklaard, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. In dat geval zal de ongeldige bepaling worden vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke bedoeling het dichtst benadert.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

1. Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en geschillen tussen Smart Signs en de klant is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.

2. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van Smart Signs bevoegd.